0374 215 84 84
Online Randevu
MENÜ

Hasta Rehberi

Her zaman sağlıklı günlerinizde sizlerle görüşmeyi diliyoruz. “Endişelerimizin çoğu, bizi nelerin beklediğini bilmediğimiz durumlarda ortaya çıkar” sözünden yola çıkarak hastanemizde geçireceğiniz zamanı etkin kullanmak ve rahat edebilmeniz için hastanemize gelirken neler yapmanız gerektiği konusunda sizleri bilgilendirmek istiyoruz…

Biz sizin her türlü endişenizi ve sıkıntınızı en aza indirmek ve sizi hastanemizden huzurlu bir şekilde yolcu etmek için haftanın her günü 24 saat buradayız.

Hastanemize gelmeden önce; yaptıracağınız işlemler ve gerekli hazırlıklar hakkında her türlü bilgiyi +90 (374) 215 84 84 numaralı telefonu arayarak Çağrı Merkezindeki görevlilerimizden öğrenebilirsiniz. Onlar sizin her türlü yardım çağrınıza, her türlü bilgi isteğinize cevap vermek ve sizlere hastanemizle ilgili her konuda yardımcı olmak üzere 24 saat telefon başında sizleri dinliyor olacaklar.

Onlardan, hastanemizin bölümleri, doktorları ve çalışma saatleri hakkında bilgi alabilirsiniz. İlgili birimler için randevu taleplerinizi de yine bu arkadaşlarımız karşılayacaktır. Sizin için hastanedeki her süreci bilgi vererek açıklayacak ve sorularınıza yanıt verecek çağrı merkezi görevlisi arkadaşlarımız sizin hastanemizdeki yakınlarınızdır…

Hastanemize gelirken lütfen yanınızda mutlaka nüfus cüzdanınızı/ehliyetinizi varsa hastane kimlik kartınızı ve sigorta kartınızı (özel/devlet). Bunlar sizin hastanemizdeki gerek poliklinik gerekse yatış işlemleriniz için gerekli olacaktır. Hastanemize ilk kez geliyorsanız arkadaşlarımız, sizin bilgilerinizle ilgili bir form doldurmanızı sizden isteyeceklerdir.

Tedavinizin sürekliliğinin sağlanabilmesi için evde kullandığınız ilaçlarınızı yanınızda getirmeyi unutmayınız veya bu formu doldurarak beraberinizde getiriniz. Reçeteli ilaçlarınızın yanı sıra kullandığınız vitaminler, aspirin ve bitki tedavilerini de getirmeyi unutmayınız. Hekiminiz talep ettiyse, ilgili röntgen, tetkik sonuçları ya da raporlarınızı da mutlaka beraberinizde bulundurunuz.

Sık Sorulan Sorular

  • Hangi kurumların hastalarına bakıyorsunuz/ Hastanenizden kimler faydalanmaktadır?

    Hastanemizde, sağlık güvencesi SGK (Bağ-kur, T.C Emekli Sandığı, SSK), Özel Sigorta, MLV, Yeşil-Kart (sevk dahilinde) ve Resmi Kurum (657 no’lu Yasaya tabi devlet memurları ve bakmakla yükümlü oldukları yakınları) olan hastalara hizmet verilmektedir.

  • Hastanenize başvurmadan önce randevu almak gerekiyor mu?

    Acil servis dışındaki tüm polikliniklerimiz randevu sistemi ile hizmet vermektedir.

  • Muayene olduktan sonra, doktorun istediği tetkiklerin sonuçlarını göstermek ya da kontrole gelmek için tekrar randevu almaya gerek var mı?

    Bu konudaki uygulamamız polikliniklerimizin yoğunluğuna göre değişmektedir. Bu nedenle, eğer doktorunuz tetkik istemiş veya kontrole çağırmış ise muayeneden çıktığınızda sonuçlarınızı göstermek veya kontrole gelmek için randevu almanız gerekip gerekmediğini poliklinik sekreterinden öğreniniz.

  • Muayene olmak için gelirken yanımızda hangi evraklar bulunmalı?

    Tüm hastalarımız T.C Kimlik numarası bulunan kimlik kartı bulundurmalı

  • Özel kurum ve sigortalarla anlaşmanız var mı?

    Bir çok özel kurum ve sigorta şirketi ile anlaşmamız bulunmaktadır.

  • Hastanenizde hangi branşlarda hizmet veriliyor?

    Birimlerimizde her türlü teşhis ve tedavi hizmeti günümüzün gelişmiş teknoloji imkanları kullanılarak verilmektedir.

  • Öneri ve şikayetlerimizi hastanenizde kime bildirmeliyiz?

    Her türlü öneri ve şikayetlerinizi Hasta Hakları Birimimize sözlü veya yazılı olarak iletebilirsiniz. Tüm öneri ve şikayetler Hastane Yönetimi tarafından değerlendirilmektedir.

DOKTORLARIMIZ
Doktor ara:
    Tel: 0374 215 84 84
    Adres: Sağlık Mahallesi Dodurga Caddesi No:62 BOLU
    © 2014 Özel Çağsu Hastanesi Tum Hakları Saklıdır.